因為專業、所以更貼心

我們以真誠嚴謹的態度、可靠的產品、專業的技術和用心的服務,超越客戶期望,來獲得客戶的滿意和認可,是我們永遠的追求。

1、APP軟件:客戶資料數據庫的管理、信息更新和實時跟蹤;

2、通過電話、短信、電郵、APP軟件、微信公眾號等通訊方式為客戶提供產品咨詢,方案建議,投訴處理;

3、統一調度,安排工程部的工程技術人員為客戶提供安裝、更換、維護保養、維修等工作;

4、一對一的顧問式服務,我們提供最貼心最及時的服務,讓客戶使用產品安心放心;

5、安裝后三天內的電話質量回訪,及時了解客戶使用情況;

6、根據系統提示定期提醒客戶更換濾芯,預約并安排工程人員上門服務;

7、終身免費,每三個月為客戶提供一次專業的水質檢測、維護服務;

8、每滿一年半可為客戶提供一次免費更換直飲水水管;

9、客戶的需要就是命令,只要撥打0756-8632832(珠海、中山地區),2小時內就會有工程人員上門服務;

10、客戶安裝完成后,客戶資料會統一上傳于3M公司的COMS系統,該系統由3M公司與佰源公司長期共同維護。


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